プライバシーポリシー

制定日: 2026年7月4日

AI 法務サポート「マモル」（以下「本サービス」）の運営者（以下「運営」）は、利用者の情報を次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

アカウント情報（メールアドレス）、会社情報（商号・所在地・事業内容等、利用者が登録した内容）、相談内容（チャットの発話・添付書類・アップロード文書）、利用記録（アクセスログ・利用量）。

2. 利用目的

回答の生成と品質向上、会社の実情を踏まえた回答のための情報参照、契約期日等のお知らせ、不正利用の防止、利用状況の把握と課金管理。

3. AI による記憶（自動保存）

本サービスは、相談内容から会社の基本的な事実（例: 主要取引先・決算月）を自動で記憶し、次回以降の回答に利用します。記憶された内容は「会社情報」ページで確認・整理（アーカイブ）できます。プライベートモードの会話に由来する記憶は、本人のみに紐づき他のメンバーには参照されません。

4. 外部への送信・第三者提供

回答生成のため、入力内容は外部の AI 処理基盤（API）に送信されます（当該事業者のポリシー上、API 経由のデータはモデル学習に使用されない設定を利用）。利用者が「弁護士に相談する」等のボタンで明示的に依頼した場合に限り、相談内容の要点整理を運営および提携弁護士に共有します。このほか、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

5. 安全管理

通信の暗号化、テナントごとのアクセス制御（他社からの閲覧不可）、プライベートモードの本人限定閲覧、運営内部のアクセス制限により保護します。

6. 保存期間と削除

データは契約期間中保存されます。利用者は「会社情報」ページからデータ削除を依頼でき、運営は誤操作防止の猶予期間（30日）を経て削除を実施します（法令上保存が必要な記録を除く）。

7. Cookie

ログイン状態の維持のために Cookie を使用します。広告目的のトラッキングは行いません。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ・開示等の請求は、契約時にご案内した運営窓口までご連絡ください。